Контекстная реклама
Обычно статьи на тему «Контекстная реклама» тяжелые для понимания. В информации легко запутаться, поэтому их приходится перечитывать не один раз. Да и то у многих остается осадок какой-то, вроде понял, но не совсем. Поэтому для вас мы решили написать эту статью, в которой все разложено по полочкам.
Если вы нанимали директолога для своего мотосалона, мотомастерской или мотошколы, то наверное сталкивались с проблемой общения, а точнее непонимания того, чего он вам объясняет. Рассказы про CTR и стоимость ставки, позиции в поисковой выдаче и разные проценты в статистике, такое счастье мозг выносит очень быстро. Вам, как человеку который с утра до утра, занят своим авто-мото бизнесом в Москве или Питере, совершенно не обязательно знать как пашет эта контекстная реклама. Вам нужно быть уверенным что человек в теме, причем «по самые уши». Тогда собственно и странных вопросов не возникнет, да и результат будет лучше в разы. Поэтому для вас мы решили написать эту статью, в которой все разложено по полочкам. В случае если вы уже разбираетесь в том как все устроено и хотите заказать настройку вам сюда.
Что ты такое, контекстная реклама?
Эффективный инструмент, который при правильном использовании дает прекрасные результаты. Она хороша тем, что ваши объявления увидят только заинтересованные в ваших товарах или услугах люди. Человек вводит запрос в поиске Яндекс или Гугл, и видят в списках предложений вашу рекламу. Собственно этим контекст и отличается от таргетированной рекламы ВКонтакте или Инстаграм.
Есть контекстная реклама название которой у многих на слуху — Яндекс Директ, соответственно она работает только в Яндексе. Существует так же реклама от Гугл, называется Google Ads.
Обычно пользуются двумя вида рекламы: Так называемая Реклама в сетях и реклама на поиске. Это самые распространенные виды, есть конечно еще, но ввиду их малой эффективности ими пользуются намного реже.
Знакомство с рекламой на поиске
Рассмотрим на примере, допустим мы хотим найти мотошколу в Москве или области, набираем запрос в поисковой системе и видим что первые четыре строчки подписаны как «реклама». Собственно это и будут те самые платные объявления. Первое будет самым информативным и большим. Суть в том, что Яндекс очень хорошо относится к тем, кто платит больше чем остальные за один клик. Действительно почему бы и нет, так что если вы видите своего конкурента на первом месте — значит цена за клик у него выше. Устроена система Яндекс как аукцион, кто платит больше, того и показывают чаще объявления. Позиция тоже будет выше по определенным запросам. Но не всегда это работает.
Вот вам пример что выдает Яндекс на запрос «купить мотоцикл эндуро 250 кубов». На первых двух строчках совсем не то что мы искали. А вот на третьей позиции, показывается та контекстная реклама, которая точно соответствует запросу.
Самое главное в поисковой рекламе: ключевые слова, нормальная минусация и релевантность (соответствие вашего запроса).
Поэтому на ваш запрос должны появляться объявления о продаже мотоциклов эндуро кубатурой 250 кубов. Только такой подход соответствия фраз на поисковой выдаче обеспечит повышение кликабельности (CTR).
Правильная минусация защитит вас от ненужных кликов и деньги будут тратится только на целевые запросы. Например при ключевой фразе «ремонт yamaha r1» минусуем фразы «своими руками», «у себя в гараже» и другие лишние слова. Так к вам на сайт будут идти именно ваши клиенты.
Высокая ставка — не всегда помогает
Процент кликабельности — CTR, при нормально настроенной компании, всегда будет выше 10%. Выходит что из 100 показов в поиске, по нашему объявлению кликнут 10 человек. Вполне возможно оставшиеся люди уйдут в СЕО или с таким же успехом кликнут по объявлениям некоторых конкурентов.
Стоимость клика будет зависеть от ваших текущих показателей CTR. Если поставить себя на место Яндекса в вопросе, «Что ему выгоднее» и сколько он заработает, то получим такую картину:
Ставка, процент CTR и сколько заработали
1-ый рекламодатель 100 рублей 10% 1000 рублей сто показов
2-ой рекламодатель 120 рублей 5% 600 рублей сто показов
3-ий рекламодатель 60 рублей 20% 1200 рублей сто показов
Как видим у второго рекламодателя самая высокая ставка, но компания настроена плохо, поэтому CTR низкий. А вот третий установил самую низкую ставку 60 рублей, но его компания дает самый большой процент CTR. Легко понять кто Яндексу выгоднее, поэтому приоритет будет у третьего рекламодателя.
Контекстная реклама в сетях
Помните наш первый запрос в поиске про эндуро 250 кубов, так вот теперь на некоторых сайтах которые мы посещаем, будут появляться рекламные банеры.
Собственно это и есть реклама в сетях. Называется рекламная сеть Яндекса, а для краткости обычно называют просто — РСЯ. У Гугла схожее название не перепутайте — контекстно-медийная сеть. Соответственно сокращение будет выглядеть — КМС. Запомните один раз, что-бы потом не путаться.
Их функционал довольно просто объяснить. Если у вас неплохой сайт и на него заходят в день примерно по 10000 человек, то его вполне реально монетизировать. Для этого нужно заключить договор с Яндексом. Таким образом ваш ресурс попадает в базу, а если точнее в РСЯ. Каждый посетитель будет видеть на вашем ресурсе свою персональную выдачу рекламы, именно то, чем он интересовался ранее в поиске Яндекс.
Важный момент, если у вас хорошо настроена реклама, то в статистике вы можете увидеть переходы в основном с платформ Яндекса (новости, дзен, погода и т.п.) Встречаются так же разные неизвестные площадки и приложения, что-бы не было мусорного трафика их можно запретить. Для этого достаточно указать их в настройках компании. О некоторых ошибках при создании объявлений на мототемы можно почитать здесь.
Как система определяет кому идут показы рекламы в РСЯ и КМС?
Используя при настройке ваши ключевые слова, вы тем самым задаете направление рекламной системе. Она дальше сама понимает кому показывать, а кому нет. Все настройки перед запуском значительно сужают круг аудитории до максимально подходящей для вас. Вот ей то и идут показы. Как видите очень важно уметь правильно её настраивать, иначе к вам на сайт придет много нецелевой аудитории. Еще и деньги быстро закончатся.
Звучит все это конечно не плохо, только есть тут свои нюансы. Иногда у РСЯ начинаются непонятные скачки в системе. К примеру в один день может быть 10 заявок, а на следующий день вообще ни одной. Деньги потрачены, а куда непонятно. Такие перепады «настроения» в РСЯ — частое явление. Одной правильной настройки еще мало, нужно её уметь правильно вести. Вот это и есть главные задачи директолога — обеспечивать качественным целевым трафиком ваш ресурс. О том как правильно выбрать директолога, можно почитать здесь.
Все эти сложности с РСЯ — дело поправимое. Главное что при правильных действиях, можно добиться хороших показателей.
Что касается Гугла, смотрите какая загагулина получается, в Российском интернете все хорошие рекламные площадки в руках у Яндекса. Соответственно все остальное у Гугла. Есть правда у него Ютуб, но как вы понимаете этого мало. Приложений разных тоже полно где рекламу КМС можно встретить. Кстати вспомните, много ли вы купили или воспользовались услугами по такой рекламе?
Полезный инструмент в умелых руках: Ретаргетинг и ремаркетинг
Ретаргетинг у нас от Яндекса, ремаркетинг соответственно от Гугла. С помощью этих инструментов вы можете показывать рекламу тем людям, которые уже были у вас на сайте. Нужно это прежде всего для того, что бы «догнать» и напомнить о себе клиенту, который ушел от вас что называется — пустой. Например он не оставил ни заявки, ни контактов. Просто по какой то причине ушел. Мы можем выбрать сегмент в параметрах, например тех кто был на сайте больше 3 минут и возрастом от 20 лет. Вот на эту аудиторию и будет ретаргетинг.
Инструменты о которых мы не написали
Смарт-баннеры и динамические объявления например уместны если у вас большое количество товаров в интернет-магазине. Руками собирать всю семантику, а потом минусовать, дальше создавать сотни и даже тысячи объявлений — это на грани фантастики. Для таких условий есть автоматика, как у Яндекса, так и у Гугла. Что касается остальных инструментов, то от них мало толку, и скорее всего они не понадобятся.
Правда что контекстная реклама так хорошо работает?
Ну тут судите сами, вам бы хотелось что-бы на сайт пришли самые горячие и теплые клиенты? Контекстная реклама вам в помощь. Ваша реклама показывается только тем людям, которые действительно интересуется определенными товарами или услугами. С её помощью расстояние от вас до клиента становиться минимальным.
Таргетированная реклама в Инстаграме и ВК, дает возможность показывать рекламу лишь той аудитории, которая возможно заинтересуется вашим предложением. А контекстная реклама позволяет поймать тех, кто уже хочет купить определенный товар. Согласитесь, разница большая, между может захочет и уже ищет. Собственно тут вы сами для себя определяете, с какой аудиторией вам работать. Запускать контекстную рекламу или таргетированную.
А сколько стоит этот ваш клик в контекстной рекламе?
Иногда рекламодатели немного в шоке от цены за клик во время создания компании, ведь она может быть для 100% объема трафика например 500 рублей. А для 5% клик будет стоить 25 рублей. Согласитесь, не впечатляет. Вот пример одной мотошколы, где клик для полного объема стоил около 400 рублей. Так вот за время работы компании средняя цена клика составила 18 рублей, а позиция 2.5. Учеников благополучно набрали выше обычной сезонной нормы. Мотошкола работает только с весны по осень, не круглогодичная.
В контекстной рекламе вы в принципе можете установить любую ставку, вопрос в том, будет ли от этого хоть какой-то толк. Что-бы не растерять весь бюджет в погоне за первым местом, мы рекомендуем начинать с маленькой ставки и со временем ее увеличивать. Так вы получите нормальное соотношение цены к кликам. При нормальной настройке и средней цене клика, у вас будет результат.
Сколько нужно денег, что-бы контекстная реклама дала результат?
Для определения расхода бюджета в месяц, вы можете использовать сервис Яндекса «Прогноз бюджета». Его вы можете найти в вашем рекламном аккаунте, слева найдите вкладку которая называется «инструменты», наведите на нее курсор, в меню увидите строку «прогноз бюджета», кликаем.
Про расходы на контекстную рекламу можете почитать здесь.
А можно взять и самому настроить контекстную рекламу?
Не стоит, вы конечно можете это сделать, но вот что из этого получится, непонятно. По крайней мере точно не будет хорошего результата. Что-бы настроить самостоятельно вам нужно иметь знания и опыт. По инструкции вы можете ее настроить, но какой трафик после этого пойдет к вам на сайт, вы естественно знать не можете. Каждая ваша ошибка будет бить по кошельку, работает точно как и чей-то дружеский совет «поставь тут галочку и будет работать». Может и будет, а может и нет.
К нам часто обращаются самостоятельные люди, которые решили попробовать сами настроить. Так вот там хорошо все ошибки прослеживаются. Итог обычно один, клики и показы есть, а заявок нет. Один сплошной нецелевой трафик. Хотите ошибаться на 10000 или даже 30000 рублей в неделю? Естественно нет, поэтому не нужно такие эксперименты ставить, в этом нет ни смысла, ни выгоды.
Специально для вас бесплатная настройка контекстной рекламы
Если вам вдруг поступило такое предложение — бегите. Знайте, это началась скрытая охота на ваш кошелек. Почему скрытая, да потому что ни один нормальный специалист бесплатно ничего вам делать не будет. Бесплатная настройка опасна тем, что ваш бюджет будет буквально улетать куда угодно, но только не на целевой трафик. Причем это касается как специалистов Яндекс, так новичков-одиночек. У последних просто выбора другого нет, портфолио надо же откуда-то брать, вот на вас и будут учиться. Причем вы за это будите платить, не за нужный вам трафик, а за ошибки этого «настраивателя».
Вот если вы владелец мотомастерской то представьте если к вам приедет Сузуки джиксер на карбюраторах, и человек попросит их настроить. А с ними это частая проблема, вы же в свою очередь прекрасно знаете, что настраивать надо только после промывки и чистки. Так вот вы все это сделаете человеку бесплатно? Конечно может быть что мотомеханик — новичок, и выполнит работу бесплатно. Но вот вопрос, доедет ли клиент потом до дома? Или вообще в больницу попадет из-за таких вот настроек.
Контекстная реклама которую настраивают бесплатно, до добра не доводит, только опустошает кошелек не в вашу пользу.
Контекстная реклама для мото и авто ниши
Какого инструктора вы себе выберите для мотошколы, простого из автошколы или опытного мотоинструктора? Так же и с механиком для мотомастерской — желательно мотомеханика. С директологоми дела обстоят так же, если ниша мото или авто, то и выбирать надо мотодиректолога или автодиректолога. Тут важно понимать, что в принципе хороший директолог подойдет, нет в этом особой проблемы. Но лучше если это будет человек в теме, и кроме нужных знаний по настройке, он будет еще отлично ориентироваться в вашей целевой аудитории. Уметь правильно и логично выстраивать рекламную компанию.
Возникает сразу вопрос: А что это даст? Более лучшие показатели и только ваш целевой трафик. Более точный подбор ключевых слов, а так же нормальная минусовка. Плюсов много, так как человек в теме, то хороших показателей ему добиться гораздо проще. Тем более если учитывать тот факт, что он это делал не один десяток раз.
Вы наверняка обращали внимание какие объявления, да и сама контекстная реклама крутится у конкурентов и не только. Видели какие там объявления «чудные» попадаются, это говорит о том что к делу подошли настолько наплевательски, что непонятно как за это еще люди деньги берут. Нет, настройки конечно могут быть очень даже ничего, но то что выдается в поиске или РСЯ на выходе — мусор. Даже непонятно куда человек смотрит когда одобряет такую рекламу, если смотрит конечно.
Рекламщики явно забывают про простую истину — рекламное объявление должно цеплять. Это первый класс, серьезно. Только когда все этапы настройки сделаны правильно — будет хороший результат. Если в процессе на что-то просто не обратили внимание — считайте это минус какие-то проценты ваших клиентов. Чем больше таких косяков, тем меньше клиентов до вас дойдет.
А что мне выбрать: Яндекс или Гугл? Или их запускать обе?
Многое зависит от вашей ниши, с Гугла к примеру объем трафика меньше где-то вдвое. Но есть сферы которые хорошо заходят именно в Гугле, несмотря на меньший трафик. Цена клика тоже естественно будет меньше.
Поэтому если есть возможность, то можно запускать Яндекс и Гугл. Так вы точно определите какая площадка эффективнее, как по заявкам, так и по цене.
Хорошо если у вас уже когда-то работала реклама Директ или Гугл. Наверняка вы примерно помните какая площадка давала результат, да и данные статистики могли остаться. Тогда вопрос отпадает.
К кому тогда обратится по поводу настройки контекстной рекламы?
Тут вроде все понятно, конечно к нам. С удовольствием настроим контекстную рекламу для вашего авто или мото бизнеса. Изначально мы настраивали только на мото темы, но сейчас стали все чаще спрашивать и про авто направление.
Бывает так, что контекстная реклама бесполезна ?
Если вам нужна контекстная реклама например в Москве но товар у вас сомнительного вида и качества, высока вероятность что компания даже модерацию перед запуском не пройдет. Ну а если ко всему прочему он еще ни кому не нужен, то тогда реклама тут точно бессильна.
Если у вас проблемы с сайтом, он не конверсионный, то к вам люди будут приходить, а покупать нет. Важно что-бы у вас были квалифицированные менеджеры, либо любые другие сотрудники, которые будут принимать заказы. Они должны быть в «теме» и быстро реагировать на запрос клиента. Понятно что телепатов среди менеджеров крайне мало, но все таки он должен понимать клиентов и что им нужно.